De Vereende heeft als missie oplossingen te bieden voor maatschappelijke issues in de verzekeringsbranche. Dus wanneer de markt geen oplossing biedt, onderzoekt de Vereende of zij een oplossing kan bieden. Zo beheren wij pools om schades uit te keren wanneer er bijvoorbeeld een atoomramp of terroristische aanslag plaats vindt. Namens het Waarborgfonds keren we schade uit wanneer iemand aangereden wordt door een onbekend of onverzekerd motorvoertuig. Mensen en bedrijven die nergens een schadeverzekering kunnen afsluiten, vanwege het verleden van de verzekeringnemer of vanwege het te verzekeren object, kunnen dit meestal wel bij de Vereende. Daarnaast doen we nog veel meer. Kijk op vereende.nl voor meer informatie.
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
5,7 | Algemene tevredenheid |
6,9 | Klantgerichtheid |
6,9 | Deskundigheid |
6,9 | Duidelijkheid |
6,1 | Vertrouwen |
Contact met verzekeraar |
Reactie van de verzekeraar
Voor de derde keer doet de Vereende mee aan het onderzoek. Het is mooi om te zien dat de moeite die we steken in het verbeteren ook door klanten wordt gewaardeerd met stijgende cijfers op elk gebied. Mensen komen alleen bij de Vereende als ze niet bij gewone verzekeraars terecht kunnen en onze premie is gemiddeld hoger. Daarom zullen we altijd minder positief beoordeeld worden dan reguliere verzekeraars. Maar als vangnetverzekeraar die onverzekerbaarheid tegen wil gaan zijn we blij met de stijgende cijfers en waardering. En we blijven werken aan verdere verbeteringen natuurlijk.
- Hoog-Laag
- Laag-Hoog